Chci nový internetový obchod
Jak vybrat správný internetový obchod
Přemýšleli jste již nad tím, že by i Vaše firma mohla provozovat internetový obchod? V dnešní době se jedná o jeden z nejúspěšnějších distribučních kanálů. Provozní a pořizovací náklady jsou nízké, není nutné držet velké sklady, internetový obchod je přístupný 24 hodin denně a navíc je to moderní cesta, kterou využívá čím dál více nejen mladých lidí. Je však důležité při výběru internetového obchodu dbát na několik důležitých věcí, které mohou citelným způsobem ovlivnit úspěšnost Vašeho shopu:
- jednoduchost a ovladatelnost internetového obchodu pro zákazníky
- jednoduchost administrace pro provozovatele
- napojitelnost na informační systém (ERP, účetní program)
- jednoduchost plnění dat a informací
Toto jsou jen základní priority, které je důležité prověřit již na prvních jednáních. Internetový obchod, který není jednoduchý a intuitivní pro zákazníky působí jako složitý systém a tím snižuje počet realizovaných objednávek. Pokud se totiž klient na shopu ztratí, cítí se bezradný a nakonec ze stránky odejde. Důležité je rovněž, aby i pro provozovatele byl internetový obchod jednoduše ovladatelný. Pokud dochází k nelogickým krokům při administraci, je to pro provozovatele zpomalující a tím samozřejmě přichází o další peníze.
Nejjednodušší způsob plnění dat do internetového obchodu je importem z různých databází. Jednou z možností se přímé automatické propojení s informační systémem nebo účetním program. To zajistí plně automatizovanou správu shopu a veškeré objednávky, reklamace, seznamy zákazníků, seznamy zboží a aktuální stavy přenese ze shopu do informačního systému a naopak. Importovat se dá samozřejmě i z jiných programů jako jsou MS Excel, textové soubory, CSV a XML soubory atd. Problém není ani s importem ze zákaznických databází.
Marketingové nástroje
Další záležitost, která ovlivňuje výběr internetového obchodu je bezesporu kvalitní podpora marketingových nástrojů:
- vývojové rozhraní optimalizované pro marketing
- rychle se načítající jednotlivé stránky obchodu
- optimalizace pro roboty internetových vyhledavačů (SEO optimalizace)
- vhodná marketingová agentura pro podporu startu a provozu shopu
Internetový obchod bez marketingu takřka nemůže fungovat. Důležitým základem pro marketing je správně vytvořený shop, který je optimalizovaný pro zvýšení vyhledavatelnosti (SEO optimalizace). To znamená, že kód musí být XHTML validní s využitím kaskádových CSS stylů, které zapříčiní i zvýšení rychlosti načítání jednotlivých stránek.
Druhým důležitým krokem, který potřebujete pro úspěšnost Vašeho shopu je zvolení si vhodné marketigové agentury, která podpoří vyhledavatelnost a známost Vašeho internetového obchodu.
Špičková funkcionalita
V neposlední řadě jsou důležité i funkce internetového obchodu a případná možnost zákaznických úprav. Doba, kdy internetovému obchodu stačilo to, že uměl pouze objednat prostřednictvím košíku jsou již dávno pryč. Dnes je nutné, aby obchod podporoval velké množství platebních systémů, uměl realizovat prodej na splátky, podporoval více měn a jazyků, případně byl schopen provozu i v zahraničí. Správný e-shop má:
- podporu reklamních systémů pro jednoduchou prezentaci vlastních produktů
- slevový systém s možností zadání dealerských úrovní
- multijazyčnost, multiměnovost a podpora národních identit
- komunikace přostřednictvím e-mailů a sms se zákazníky
- prodej pro koncové zákazníky (B2C) a partnery (B2B)
Pokud byste chtěli o internetovém obchodě vědět více a zaujala Vás nabídka ALTOS, jsme připraveni se s Vámi kdykoli sejít a veškeré záležitosti důkladně rozebrat. V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat.
Jak pokračovat dál?
- Oslovil Vás internetový obchod ALTOS? Jedná se o řešení, které již dlouho hledáte a stále postrádáte? Kontaktujte nás se svými požadavky!
- Nemůžete se rozhodnout, zda si vybrat právě naše produkty? Zeptejte se našich zákazníků. Na požádání Vám s nimi dohodneme kontakt.
- Podívejte se i na další produkty a služby ALTOS jako je internetový obchod, publikační systém nebo internetový marketing.