Technická podpora
Vaše data pod ochranou
Pro zákazníky, využívající některý z produktů ALTOS, poskytujeme zároveň i technickou podporu s garancemi dostupnosti, rychlostí zásahů a doby, kdy je poskytován technický hotline. K dispozici jsou hned 3 varianty, které přesně vystihují velikost Vašeho projektu. První varianta je určena pro menší projekty, kterým postačuje technická podpora poskytovaná pouze v pracovní době. Druhá, střední varianta, se liší časem poskytované podpory i na pracovní dobu o víkendech a třetí varianta má k dispozici 24 hodinovou NON-STOP podporu. Technická podpora je zákazníkům vždy k dispozici a pomůže jim řešit otázky spojené s během shopu nebo stránek a je rovněž schopná provést některé technické změny v konfiguraci systému.